Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito netparma.it e di chi contatta la società attraverso il sito. È resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e riguarda soltanto questo sito, non gli altri siti raggiungibili tramite i collegamenti presenti nelle pagine.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la società indicata nel riquadro «Titolare del trattamento» in fondo a questa pagina, dove sono riportati la ragione sociale, la sede legale, la sede amministrativa, la partita IVA e i recapiti (email e PEC).

Per qualunque richiesta relativa ai dati personali, compreso l’esercizio dei diritti descritti al punto 11, si può scrivere all’indirizzo email o alla PEC indicati nel riquadro.

2. Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare non ha designato un Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO). Le richieste relative ai dati personali vanno quindi indirizzate direttamente al Titolare, ai recapiti del punto 1.

3. Dati trattati

3.1 Dati di navigazione

Come avviene per qualunque sito, il server che ospita netparma.it riceve dal browser alcuni dati tecnici necessari a trasmettere le pagine: indirizzo IP, data e ora della richiesta, risorsa richiesta, esito della richiesta, tipo di browser e sistema operativo, eventuale pagina di provenienza. Questi dati possono essere registrati nei log del servizio di hosting.

Sono usati per far funzionare il sito e per garantirne la sicurezza, per esempio per individuare accessi anomali o tentativi di abuso. Non sono usati per identificare chi visita il sito né per profilarlo.

3.2 Dati inviati tramite il modulo contatti

Chi compila il modulo della pagina Contatti fornisce:

nome — obbligatorio;
indirizzo email — obbligatorio;
telefono — facoltativo;
messaggio — obbligatorio.

Il modulo chiede inoltre di confermare la presa visione di questa informativa.

Il messaggio viene inoltrato per email alla casella del Titolare e non viene salvato sul server del sito. Chi scrive dovrebbe evitare di inserire nel messaggio dati non necessari alla richiesta, in particolare dati di altre persone o categorie particolari di dati (per esempio relativi alla salute).

Per proteggere il modulo da invii automatici e ripetuti, il server:

rilascia un codice temporaneo che accompagna l’invio e scade dopo due ore;
conta gli invii provenienti dallo stesso indirizzo IP nell’ultima ora, conservando a questo scopo solo un codice pseudonimo derivato dall’indirizzo — non l’indirizzo in chiaro — e le date dei tentativi;
può registrare in un log tecnico data, esito e motivo di ciascun tentativo insieme allo stesso codice pseudonimo; nome, email, telefono e testo del messaggio non vengono mai scritti nel log.

3.3 Dati conservati nel browser

Il sito non usa cookie. L’unica informazione salvata nel browser è la scelta espressa sul pannello delle preferenze cookie, conservata nella memoria locale del browser e mai trasmessa al server. Il dettaglio è nella Cookie Policy.

3.4 Mappa della pagina Contatti

Nella pagina Contatti è disponibile una mappa di OpenStreetMap con le sedi della società. La mappa non viene caricata all’apertura della pagina: il browser contatta i server di OpenStreetMap solo dopo che si preme il pulsante «Mostra mappa».

Da quel momento OpenStreetMap riceve i dati tecnici necessari a fornire la mappa, tra cui l’indirizzo IP, e li tratta secondo la propria informativa, consultabile sul sito della OpenStreetMap Foundation. Il Titolare non riceve dati dall’uso della mappa.

3.5 Collegamenti verso altri siti

Le pagine contengono collegamenti verso siti di terzi, per esempio profili social o pagine di download dei programmi di assistenza remota. Nessuno di questi contenuti viene caricato automaticamente: la connessione avviene solo se si sceglie di seguire il collegamento, e da quel momento si applica l’informativa del sito di destinazione.

4. Finalità e basi giuridiche

Finalità	Dati	Base giuridica
Rispondere alle richieste inviate con il modulo contatti e gestire gli eventuali rapporti che ne derivano	Nome, email, telefono se indicato, messaggio	Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) quando la richiesta riguarda i servizi del Titolare; negli altri casi, legittimo interesse del Titolare a rispondere a chi lo contatta (art. 6, par. 1, lett. f)
Proteggere il modulo da invii automatici, ripetuti o abusivi	Codice pseudonimo derivato dall’indirizzo IP, date dei tentativi, esito	Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei propri sistemi (art. 6, par. 1, lett. f)
Far funzionare il sito e garantirne la sicurezza	Dati di navigazione	Legittimo interesse del Titolare al funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f)
Adempiere a obblighi di legge e, se necessario, accertare, esercitare o difendere un diritto	I dati pertinenti fra quelli sopra indicati	Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f)

La casella del modulo con cui si conferma di aver letto questa informativa serve a documentare la presa visione: non è la base giuridica del trattamento descritto sopra.

5. Natura del conferimento

Nome, email e messaggio sono necessari per inviare il modulo e per ricevere una risposta: senza, la richiesta non può essere inoltrata. Il telefono è facoltativo e serve solo a chi preferisce essere richiamato; se manca, il Titolare risponde per email.

I dati di navigazione non sono forniti attivamente da chi visita il sito: sono trasmessi dal browser per il funzionamento stesso della rete.

6. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici, da persone autorizzate dal Titolare e per le sole finalità descritte, con misure tecniche e organizzative volte a impedirne la perdita, l’uso illecito e l’accesso non autorizzato. Fra queste, per il modulo contatti: controlli di validità dei dati inviati, limite al numero di invii, assenza di copie del messaggio sul server del sito e log privi di dati identificativi in chiaro.

7. Conservazione

I dati inviati tramite il modulo vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti conseguenti, con eventuali periodi ulteriori quando necessari per obblighi amministrativi o legali.

Il conteggio degli invii usato contro gli abusi considera soltanto i tentativi dell’ultima ora. I dati di navigazione e i log tecnici sono conservati per il tempo necessario alle finalità di funzionamento e sicurezza descritte al punto 4.

8. Destinatari

I dati possono essere conosciuti:

dalle persone autorizzate dal Titolare che gestiscono le richieste ricevute;
dal fornitore del servizio di hosting presso cui è ospitato il sito, Aruba S.p.A., e dal fornitore del servizio di posta elettronica con cui il Titolare riceve i messaggi, nei limiti necessari a erogare i rispettivi servizi;
da consulenti e professionisti di cui il Titolare si avvalga, quando necessario per gli obblighi o le tutele indicati al punto 4;
da autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.

I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. L’elenco aggiornato dei fornitori che trattano dati per conto del Titolare può essere richiesto ai recapiti del punto 1.

9. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Il Titolare non prevede trasferimenti dei dati raccolti tramite il sito verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Per la mappa di OpenStreetMap, attivabile solo su richiesta, vale l’informativa del fornitore indicata al punto 3.4.

10. Profilazione e decisioni automatizzate

Il sito non effettua profilazione e non adotta decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato ai sensi dell’art. 22 GDPR. I controlli automatici del modulo contatti servono soltanto a respingere invii abusivi o incompleti, e chi ne fosse bloccato per errore può sempre scrivere o telefonare ai recapiti del Titolare.

11. Diritti dell’interessato

Chi fornisce i propri dati può esercitare in ogni momento, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, i diritti di:

accesso ai dati che lo riguardano (art. 15);
rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
cancellazione (art. 17);
limitazione del trattamento (art. 18);
portabilità dei dati forniti, per i trattamenti basati su misure precontrattuali e svolti con mezzi automatizzati (art. 20);
opposizione, per motivi connessi alla propria situazione particolare, ai trattamenti basati sul legittimo interesse (art. 21).

Le richieste si inviano all’indirizzo email o alla PEC del punto 1, senza formalità particolari. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque, di norma, entro un mese dalla richiesta.

12. Reclamo all’autorità di controllo

Chi ritiene che il trattamento dei propri dati violi il GDPR può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo dello Stato in cui risiede, lavora o in cui si è verificata la presunta violazione (art. 77 GDPR).

13. Cookie e preferenze

L’uso di cookie e tecnologie analoghe, il pannello delle preferenze e il modo per cambiare scelta sono descritti nella Cookie Policy. Se in futuro venissero introdotti strumenti di statistica o di marketing, non verranno attivati prima del consenso raccolto con quel pannello, e questa informativa verrà aggiornata quando cambiano i trattamenti di dati personali.

14. Aggiornamenti

Questa informativa può essere modificata per adeguarla a cambiamenti del sito o della normativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.